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日前，山东淄博一小孩逛展时打碎价值11.6万元的瓷器花瓶。过后，展方于20分钟内回应称“免赔，设身处地，非常了解孩子母亲。”有网友谈论“企业大气有格式。”
5月6日，九派新闻联系到淄博华光国瓷国艺馆的店长，其称小孩打碎的是省级手绘艺术大师王淑的著作，价值近12万元。尽管陶瓷价值很高，但公司理念是能够近距离观摩赏识，以便感知瓷器的润度和手绘的细腻度。他们是外地游客，或许不太懂产品布局。
她称，小孩3岁左右，触碰时未把握好力度，导致陶瓷摔碎。工作人员立马赶到现场，查看小朋友是否受伤。
“其时小孩吓得大哭，扑倒在白叟怀里。咱们在保证孩子未受伤的状况下，当即上报给了董事长。”她说，艺术家的著作是依据其时的心境、心情来创造的，不行仿制，打碎了的确很可惜。但董事长了解孩子是无意的，不想给孩子留下心思暗影，同孩子具有一个健康的幼年比较，瓷器的价值何足挂齿，所以做出免赔处理。
“孩子和家长都不想这类状况呈现，为人爸爸妈妈非常了解，3岁多的孩子处于一个不行控领域，后续会和总部反映，加强提示，指定保护措施。”她说。
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